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Asistencia técnica

Planes de asistencia técnica ante cualquier eventualidad de sus sistemas informáticos. Nuestros contratos se clasifican en 4 categorías : Oro, Plata, Bronce y Standard. Sus tiempos de respuesta son los siguientes:

Oro : respuesta en 4 horas, atención 24x7x365

Plata : respuesta en 4 horas, atención 24x7 (exceptuando periodos vacacionales o festivos)

Bronce : respuesta en un máximo de 3 días

Standard : respuesta en el menor tiempo posible según la disponibilidad de los técnicos.

Consúltenos cualquier otra necesidad específica. Podemos diseñar un plan a su medida.