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Newletters

El newsletter, o boletín de noticias, es una herramienta muy ágil y económica que nos permite una comunicación periódica con nuestros clientes o prospectos, por lo que puede ser utilizado tanto como elemento de captación de clientes (y mantenernos de esta forma frescos en su memoria), como un excelente elemento de fidelización, al mantener al cliente actualizado permanentemente sobre la marcha de la empresa, nuevos productos o servicios, iniciativas… También pueden incluir enlaces a otras páginas web que tengan contenidos que nos parezcan interesantes para nuestra comunidad de usuarios, lo que comúnmente se denomina “revista de prensa” o “clipping”. Mediante la integración de los controles de tracking adecuados podemos saber cuáles son los contenidos que más se leen, los que menos interés despiertan, quién los lee y mucha información que, tabulada adecuadamente, nos ofrecen datos de primer nivel para saber por dónde va el interés de los usuarios. Se recomienda que tengan periodicidad fija. Hay newsletters mensuales, quincenales, semanales e incluso diarios. Para la generación de newsletters disponemos de una herramienta muy sencilla pero ampliamente funcional que permite desde una Extranet privada publicar un boletín con mucha rapidez, sin necesidad de tener ningún conocimiento de programación o de edición.